<h1>Checkliste Zielvereinbarungsgespr&auml;ch</h1> <h2>In dieser Checkliste geht es um Mitarbeiterf&uuml;hrung und Mitarbeiterbeurteilung anhand von Zielen. F&uuml;r Vorgesetzte... Quelle I.O. BUSINESS&reg;</h2> <p>Checkliste Zielvereinbarungsgespr&auml;ch In dieser Checkliste geht es um die Mitarbeiterf&uuml;hrung und Mitarbeiterbeurteilung anhand von Zielen. Sie als Vorgesetzter erhalten Unterst&uuml;tzung f&uuml;r die inhaltliche Vorbereitung und das F&uuml;hren solcher Gespr&auml;che. Zielvereinbarungsgespr&auml;ch und Zielerreichungsgespr&auml;ch h&auml;ngen eng miteinander zusammen. In vielen Unternehmen werden beide Aspekte in einem einzigen Gespr&auml;ch besprochen. In anderen Unternehmen ist es &uuml;blich, zum Jahresende Zielvereinbarungsgespr&auml;che zu f&uuml;hren, um die aus den Unternehmenszielen f&uuml;r das kommende Jahr abgeleiteten individuellen Ziele mit den Arbeitnehmern gemeinsam festzulegen. Zielerreichungsgespr&auml;che finden dann gew&ouml;hnlich im darauf folgenden Fr&uuml;hjahr statt, sobald die Unternehmenszahlen des Vorjahres vorliegen und feststeht, ob die individuellen Ziele erreicht wurden. In dieser Checkliste Zielvereinbarungsgespr&auml;che geht es um folgende Inhalte: Inhaltliche Vorbereitung auf das Zielvereinbarungsgespr&auml;ch Organisatorische Gespr&auml;chsvorbereitung Tipps und Hinweise zur Gespr&auml;chsf&uuml;hrung Vorschlag eines Leitfadens f&uuml;r das Zielvereinbarungsgespr&auml;ch Weiterf&uuml;hrende Checklisten: Die folgenden Arbeitshilfen und Checklisten kn&uuml;pfen direkt an die vorliegende an: Arbeitshilfe Vorbereitung auf das Zielvereinbarungsgespr&auml;ch (f&uuml;r Mitarbeiter) Checkliste Zielerreichungsgespr&auml;ch (f&uuml;r Vorgesetzte) Arbeitshilfe Vorbereitung auf das Zielerreichungsgespr&auml;ch (f&uuml;r Mitarbeiter) Arbeitshilfe Vom Ziel zum Konkreten Aktions-Plan (KAP) Checkliste Mitarbeiterbeurteilung Arbeitshilfe Beurteilung des Erfolgs von Mitarbeitern Bedeutung von Zielvereinbarungsgespr&auml;chen In vielen Unternehmen werden Zielvereinbarungsgespr&auml;che als effektives Schl&uuml;sselinstrument der F&uuml;hrung eingesetzt, um den im Unternehmen besch&auml;ftigten Mitarbeitern die anstehenden Unternehmensziele zu kommunizieren und sie in die Verantwortung zur Erreichung dieser Ziele einzubinden. Sinn von Zielvereinbarungsgespr&auml;chen ist es, sich auf konkrete Ziele zu einigen, die in einem festgelegten Zeitrahmen realistisch erreicht werden k&ouml;nnen. Dabei werden aus den Unternehmenszielen Ziele f&uuml;r die einzelnen Abteilungen, Teams und Mitarbeiter abgeleitet und untereinander abgestimmt. So werden Unternehmensziele und individuelle Ziele der einzelnen Mitarbeiter in Anpassung an den jeweiligen Arbeitsbereich in Einklang gebracht. Es k&ouml;nnen sowohl individuell zu erreichende Ziele als auch Teamziele vereinbart werden. Gespr&auml;che zur Zielvereinbarung und Zielerreichung sind ein wesentlicher Bestandteil des F&uuml;hrungskonzeptes &#039;&#039;Management by Objectives&#039;&#039;. Sie sind daher idealerweise eingebettet in eine Unternehmenskultur, die den Beteiligten auf allen Unternehmensebenen erm&ouml;glicht, die Anforderungen zu erf&uuml;llen, die ein solches Konzept auf den Gebieten des Wissens, K&ouml;nnens und Wollens stellt. Diese beziehen sich besonders auf eine offene, vertrauensvolle Kommunikation. Ziele in einem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln, f&uuml;hrt zu einer gr&ouml;&szlig;eren Planungssicherheit und steigert den Unternehmenserfolg. Der Prozess des Planens und Verfolgens messbarer Schritte auf dem Weg zum Ziel tr&auml;gt wesentlich zur Verbesserung der Motivation bei, insbesondere dann, wenn die H&ouml;he erreichbarer Ziele von den Mitarbeitern selbst optimiert werden kann und zus&auml;tzlich mit Bonuszahlungen, Provisionen oder anderen Formen variabler Verg&uuml;tungsanteile verkn&uuml;pft ist. Der Prozess der Zielvereinbarung und Zielerreichung beginnt mit der Formulierung der an den Unternehmenszielen ausgerichteten s.m.a.r.t.en Ziele der Einheiten verschiedener Ebenen bis zum einzelnen Mitarbeiter. Er reicht bis hin zur m&ouml;glichst objektiv messbaren transparenten Bewertung der Zielerreichung anhand von zuvor festgelegten Kriterien und Messgr&ouml;&szlig;en. Die vorliegende Checkliste fokussiert auf wesentliche Aspekte der Gespr&auml;chsvorbereitung, Gespr&auml;chsf&uuml;hrung und Dokumentation der Zielvereinbarung. Bitte bedenken Sie die vielf&auml;ltigen Bestimmungen des Arbeitsrechts zum Thema Zielvereinbarung und die entsprechenden Regelungen zur Mitbestimmung im Betriebsverfassungsgesetz. Dies gilt insbesondere f&uuml;r die Festlegung von Beurteilungskriterien und Entgeltkriterien (&sect;87 BetrVG regelt Mitbestimmungsrechte, &sect; 94 BetrVG regelt u. a. Beurteilungsgrunds&auml;tze). Sowohl ein generell verwendetes Zielvereinbarungsformular als auch das Formular, auf dem die Zielerreichung festgehalten wird, unterliegt gem&auml;&szlig; &sect; 94 BetrVG der Mitbestimmung. Rahmendaten zum Zielvereinbarungsgespr&auml;ch Gespr&auml;chsvorbereitung Vorbereitung des Mitarbeiters auf das Gespr&auml;ch Information zum Zielvereinbarungssystem im Unternehmen Informationen zum Zieloptimierungssystem Informationen &uuml;ber die Grunds&auml;tze zur Feststellung der Zielerreichung (Messgr&ouml;&szlig;en und Kriterien der Bewertung, Skalierungen der Zielerreichung, Ber&uuml;cksichtigung von Zwischenzielen / Meilensteinen etc.) Informationen zur Verkn&uuml;pfung von Zielen Sofern die Zielerreichung an die Auszahlung variabler Verg&uuml;tung gekoppelt ist: Informationen zur Umrechnung der Zielerreichung in variable Verg&uuml;tung Haben Sie Ihrem Mitarbeiter die zu seiner pers&ouml;nlichen Vorbereitung des Gespr&auml;ches notwendigen Informationen vollst&auml;ndig und seinem Informationsbedarf entsprechend zur Verf&uuml;gung gestellt? Sofern der Arbeitnehmer eigene Ziele einbringen soll oder selbst konkrete Handlungsschritte mit entsprechender Terminierung zur Zielerreichung planen soll: Informationen dar&uuml;ber, wie diese pr&auml;sentiert werden sollen Sofern der Mitarbeiter in der Zielvereinbarung den anvisierten Zielerreichungsgrad festlegen soll, an die die sp&auml;tere Verg&uuml;tung gekoppelt wird: Informationen &uuml;ber die Verg&uuml;tungsstufen entsprechend dem anvisierten Zielerreichungsgrad (Zieloptimierung) Mit welchen Unterlagen soll sich der Arbeitnehmer auf das Zielvereinbarungsgespr&auml;ch vorbereiten? Formlose Vorbereitung auf das Gespr&auml;ch Firmeneigenes Formular f&uuml;r Mitarbeiter zur Vorbereitung von Zielvereinbarungsgespr&auml;chen Es gibt noch kein Formular f&uuml;r Mitarbeiter, es soll jedoch eines erstellt werden Folgende Mustertabelle k&ouml;nnte dazu eine Anregung sein. Die vollst&auml;ndige Tabelle finden Sie in der Arbeitshilfe Vorbereitung auf das Zielvereinbarungsgespr&auml;ch (f&uuml;r Mitarbeiter): Hinweis f&uuml;r den Vorgesetzten: Bitte tragen Sie die Ziele aus den Bereichen ein, f&uuml;r die Sie &uuml;ber eine Zielvereinbarung mit dem Arbeitnehmer sprechen m&ouml;chten. Je nach Handhabung im Unternehmen und Reifegrad des Mitarbeiters bitten Sie dann den Mitarbeiter, diesen Zielen seine pers&ouml;nlichen Ziele zuzuordnen oder auch eigene pers&ouml;nliche Ziele zu erg&auml;nzen oder sich lediglich anhand der zweiten Tabelle geeignete Ma&szlig;nahmen zur Erreichung der Ziele zu &uuml;berlegen. In der &#039;&#039;Arbeitshilfe Vorbereitung auf das Zielvereinbarungsgespr&auml;ch (f&uuml;r Mitarbeiter)&#039;&#039; finden Sie au&szlig;erdem die Tabelle 2: Arbeitsschritte auf dem Weg zur Zielerreichung. Diese ist ebenfalls zum Aush&auml;ndigen an den Mitarbeiter gedacht, der sich anhand der Vorgaben genaue Ma&szlig;nahmen (Konkrete Aktionspl&auml;ne) zur Zielerreichung &uuml;berlegt. Diese k&ouml;nnen Sie dann im Zielvereinbarungsgespr&auml;ch detailliert besprechen. Inhaltliche Vorbereitung des Vorgesetzten auf das Gespr&auml;ch Wie haben Sie sich bez&uuml;glich der Ziele auf das Zielvereinbarungsgespr&auml;ch vorbereitet? Wie wirkt sich der Grad der Zielerreichung auf die Zahlung variabler Verg&uuml;tung aus? Leitfaden f&uuml;r das Zielvereinbarungsgespr&auml;ch (Vorschlag) Gespr&auml;chseinstieg Begr&uuml;&szlig;ung und Dank f&uuml;r die Vorbereitung Kl&auml;rung von m&ouml;glichen Verst&auml;ndnisfragen des Arbeitnehmers zum Prozess der Zielvereinbarung, zur (sp&auml;teren) Bewertung oder zu einzelnen Inhalten. Hervorheben der Bedeutung des Beitrags jedes einzelnen Mitarbeiters zum Unternehmenserfolg und zum Erreichen der Unternehmensziele. Inhaltlicher Teil Sofern auch die Zielerreichung besprochen wird: Besprechung der Zielerreichung: Selbsteinsch&auml;tzung des Mitarbeiters, Einsch&auml;tzung seitens des Vorgesetzten und m&ouml;glichst einvernehmliche Kl&auml;rung unterschiedlicher Standpunkte. Besprechung von Ursachen f&uuml;r das gute Erreichen der Ziele oder f&uuml;r nicht zufrieden stellende Zielerreichung. Besprechung von Konsequenzen: Wie kann es in Zukunft besser gehen und welche Ma&szlig;nahmen sind dazu zu treffen? Sofern es ausschlie&szlig;lich um die Zielvereinbarung geht: Einordnung der geplanten Ziele in den Zusammenhang der f&uuml;r den Zielvereinbarungszeitraum &uuml;bergeordneten Ziele, z.B. Unternehmensziele. Gegebenenfalls Frage nach weiteren Zielen des Arbeitnehmers, die bei Eignung in die Zielvereinbarung aufgenommen werden k&ouml;nnen. Absprache der Zwischenziele und der vom Arbeitnehmer zum Erreichen vorgeschlagenen Ma&szlig;nahmen (KAP Konkrete Aktions-Pl&auml;ne). Einsch&auml;tzen der M&ouml;glichkeiten zur Zielerreichung. Kl&auml;rung, welche Unterst&uuml;tzung der Arbeitnehmer zum Erreichen der Ziele ben&ouml;tigt und durch wen diese gew&auml;hrleistet werden soll. Festlegung von Meilensteinen f&uuml;r das Erreichen der Zwischenziele. Terminierung von Meilensteingespr&auml;chen. Absprache bez&uuml;glich der Zwischenkontrolle: wann und wie soll sie erfolgen? Gespr&auml;chsabschluss Zusammenfassung der Gespr&auml;chsergebnisse. Terminierung des Zielerreichungsgespr&auml;ches, sofern dies als gesondertes Gespr&auml;ch vorgesehen ist. Dank an den Mitarbeiter und positiver Abschluss des Gespr&auml;chs</p> <p><a href="https://io-business.de/wp-content/uploads/2010/06/08_09_28_Checkliste_Zielvereinbarungsgespraech_Vorgesetzter.pdf">Publikation zeigen</a></p>