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Job bei LichtBlick SE

Stellenanzeige

Kurzinfo

Titel der Stellenanzeige

Sachbearbeiter Kundenservice (gn)

Beschäftigungsform

Festanstellung als Fachkraft

Arbeitgeber

LichtBlick SE

Arbeitsort

20359 Hamburg

Details zur angebotenen Arbeitsstelle

Details zur angebotenen Arbeitsstelle

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Info zum Arbeitgeber

Wir von LichtBlick denken Energie neu. Seit unserer Firmengründung 1998 entwickeln wir Lösungen, die die Energiewelt nachhaltig gestalten. Wir schaffen neue Märkte. Wir sind überzeugt: Die Zukunft der Energie ist dezentral, erneuerbar und elektrisch. Mit SchwarmEnergie entwickelt LichtBlick Produkte und Technologien für die dezentrale Energiewende.

Im Herbst 1999 startete LichtBlick als einer der ersten Anbieter die Kundenbelieferung mit 100 Prozent Ökostrom. Mit unserem Ökogas-Angebot übernahmen wir 2007 auch in diesem Markt die Pionierrolle. Heute ist LichtBlick Deutschlands größter von den etablierten Konzernen unabhängiger grüner Energieanbieter und mit über 600.000 Kunden Marktführer für Ökostrom und Ökogas.

Weil Häuser zu Kraftwerken und Kunden zu Stromerzeugern werden, schaffen wir neue Lösungen für dezentrale Energie. Die IT- und Energieexperten von LichtBlick haben den SchwarmDirigenten entwickelt - die Plattform der Energiewende.

Der SchwarmDirigent vernetzt und steuert einen Schwarm dezentraler Kraftwerke, Speicher und Verbraucher nach den Signalen der Energiemärkte. So macht LichtBlick den lokalen Strom schlau, sichert die Stromversorgung und entlastet die Netze. LichtBlick ist führend in der Entwicklung der Steuerungstechnologie für virtuelle Kraftwerke.

Auch in der Praxis ist der SchwarmDirigent bereits erprobt. So steuern wir 1000 Blockheizkraftwerke vom Typ ZuhauseKraftwerk im Schwarm und vermarkten den Strom an unterschiedlichen Energiemärkten. LichtBlick erschließt derzeit neue Geschäftsfelder wie die lokale Vermarktung von Strom an Mieter (ZuhauseStrom) und die Einbindung von Batteriespeichern in den Schwarm (SchwarmBatterie).

LichtBlick garantiert seinen Kunden eine ausgezeichnete Produktqualität und einen vielfach prämierten Service. Unser Ökostrom und unser Ökogas werden jährlich vom TÜV Nord zertifiziert. Der Ökostrom von LichtBlick erfüllt die strengen Kriterien des ok-power Gütesiegels. Das Magazin Öko-Test bewertet unseren Strom mit „sehr gut“ (09/2013) und die Stiftung Warentest beurteilt unser ökologisches Engagement als „sehr stark“ (02/2012).

Viele namhafte Kunden vertrauen auf die Energie von LichtBlick - so zum Beispiel Die Zeit, Globetrotter, Warner Music, Vaude, die Stadt Köln sowie der Bayerische Landtag.

Gemeinsam mit attraktiven Kooperationspartnern realisieren wir attraktive Energietarife: Die Fans von Borussia Dortmund profitieren von Strom09, die Fans des FC St. Pauli von KiezStrom. Gemeinsam mit Volkswagen (BluePower), Porsche (AntriebsEnergie) und Audi (Audi Energie) haben wir Stromprodukte für Käufer von E-Mobilen an den Markt gebracht.

Job als Fachkraft

Die Bezeichnung ''Fachkraft'' ist nicht geschützt und definiert keinen bestimmten Grad an Kenntnis oder Bildung. Als Fachkraft wird jemand bezeichnet, der aufgrund der fachlichen Ausbildung, Kenntnisse und Erfahrungen die ihr übertragenen Aufgaben beurteilen und ordnungsgemäß ausführen kann.

Dabei hat die Fachkraft Kenntnis aller relevanter Normen und Gefahren, die mit ihrer Tätigkeit verbunden sind.

Fachkräfte gibt es in nahezu jedem Bereich, angefangen bei handwerklichen Berufen über kaufmännische Tätigkeiten bis hin zu künstlerischen, wissenschaftlichen oder technischen Berufen.

Hard Skills bzw. Fachkompetenzen

Hard Skills sind solche Fähigkeiten, die sich aktiv erlernen lassen, messbar sind und häufig durch eine Qualifikation oder Vorführung bewiesen werden können.

Typische Hard Skills sind z.B. bestimmte Schulnoten, Fremdsprachenkenntnisse oder Erfahrungen mit einer bestimmten Software.

Hard Skills sind in den meisten Fällen undiskutabel, wenn es um die Besetzung einer Arbeitsstelle geht.

Soft Skills bzw. Schlüsselqualifikationen

Soft Skills umfassen unterschiedliche Fähigkeiten, Eigenschaften und Verhaltensweisen einer Person. Sie werden unterschieden in persönliche Kompetenzen, soziale Kompetenzen und methodische Kompetenzen.

Die persönliche bzw. personale Kompetenz betrifft den Umgang mit sich selbst. Hier geht es um Themen wie Selbstvertrauen, Selbstbeobachtung und Selbstdisziplin. Soft Skills, die der persönlichen Kompetenz zugeordnet werden können, beziehen sich also nur auf die eigene Person. Sie haben jedoch auch Auswirkungen auf das soziale Umfeld. Typische Schlagworte in Stellenanzeigen: Belastbarkeit, Eigeninitiative, Flexibilität, Stressresistenz, Verantwortungsbewusstsein.

Die soziale Kompetenz betrifft den Umgang mit anderen Menschen. Hierzu gehören u.a. Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Menschenkenntnis. Die soziale Kompetenz umfasst also alle Soft Skills, die die Interaktion mit anderen Menschen betreffen. Typische Schlagworte in Stellenanzeigen: Durchsetzungsvermögen, Empathie, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit.

Bei der methodischen Kompetenz geht es um das Beherrschen und Erlernen bestimmter Methoden und Techniken. Hierzu gehören u.a. der gekonnte Umgang mit neuen Medien und Präsentationstechniken sowie die Fähigkeit, Probleme strukturiert anzugehen und zu lösen. Typische Schlagworte in Stellenanzeigen: Auffassungsgabe, Organisationstalent, Zeitmanagement, Zielorientierung.

Details zur angebotenen Arbeitsstelle

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Weitere Infoquellen

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Suchbegriffe

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