Customer Relationship Manager (m/w/d)

Waldemar LINK GmbH & Co. KG

22339 Hamburg

Festanstellung als Fachkraft, Vollzeit, ohne Befristung

Info zum Arbeitgeber

Bei LINK widmen sich alle Mitarbeiter mit großer Leidenschaft ihrer Aufgaben,

durch hochwertige, innovative und bioharmonische Endoprothesen

die Lebensqualität von Patienten auf der ganzen Welt zu verbessern.

Unserer besonderen Verantwortung sind wir uns dabei bewusst: Endoprothesen sind mehr als Handelsobjekte.

Hinter jedem medizinischen Fall steht ein Mensch mit der Hoffnung auf ein mobiles, schmerzfreies Leben.

Als forschendes Unternehmen stellen wir uns dieser Verantwortung jeden Tag aufs Neue.

Alle Mitarbeiter bei LINK stellen höchste Ansprüche an sich selbst und bleiben auf der Suche nach Verbesserungen niemals stehen.

Entwicklung, Materialien, Verarbeitung - es sind viele Faktoren,

die die Qualität und die Langlebigkeit einer Endoprothese bestimmen. Wir haben sie alle stets genau im Blick.

Der Tätigkeitsbereich ''Vertrieb''

Im Tätigkeitsbereich ''Vertrieb'' geht es vor allem um den Verkauf von Waren und Dienstleistungen

und die damit verbundene Kundenberatung sowie die Planung, Steuerung und Durchführung

von Vertriebsaktivitäten unter Nutzung unterschiedlicher Online-Vertriebskanäle und Offline-Vertriebskanäle.

Job als Fachkraft

Die Bezeichnung ''Fachkraft'' ist nicht geschützt und definiert keinen bestimmten Grad an Kenntnis oder Bildung.

Als Fachkraft wird jemand bezeichnet, der aufgrund der fachlichen Ausbildung,

Kenntnisse und Erfahrungen die ihr übertragenen Aufgaben beurteilen und ordnungsgemäß ausführen kann.

Dabei hat die Fachkraft Kenntnis aller relevanter Normen und Gefahren,

die mit ihrer Tätigkeit verbunden sind.

Fachkräfte gibt es in nahezu jedem Bereich, angefangen bei handwerklichen Berufen

über kaufmännische Tätigkeiten bis hin zu künstlerischen, wissenschaftlichen oder technischen Berufen.

Hard Skills bzw. Fachkompetenzen

Hard Skills sind solche Fähigkeiten, die sich aktiv erlernen lassen, messbar sind

und häufig durch eine Qualifikation oder Vorführung bewiesen werden können.

Typische Hard Skills sind z.B. bestimmte Schulnoten,

Fremdsprachenkenntnisse oder Erfahrungen mit einer bestimmten Software.

Hard Skills sind in den meisten Fällen undiskutabel, wenn es um die Besetzung einer Arbeitsstelle geht.

Soft Skills bzw. Schlüsselqualifikationen

Soft Skills umfassen unterschiedliche Fähigkeiten, Eigenschaften und Verhaltensweisen einer Person.

Sie werden unterschieden in persönliche Kompetenzen, soziale Kompetenzen und methodische Kompetenzen.

Die persönliche bzw. personale Kompetenz betrifft den Umgang mit sich selbst.

Hier geht es um Themen wie Selbstvertrauen, Selbstbeobachtung und Selbstdisziplin.

Soft Skills, die der persönlichen Kompetenz zugeordnet werden können,

beziehen sich also nur auf die eigene Person. Sie haben jedoch auch Auswirkungen auf das soziale Umfeld.

Typische Schlagworte in Stellenanzeigen: Belastbarkeit, Eigeninitiative, Flexibilität, Stressresistenz, Verantwortungsbewusstsein.

Die soziale Kompetenz betrifft den Umgang mit anderen Menschen.

Hierzu gehören u.a. Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Menschenkenntnis.

Die soziale Kompetenz umfasst also alle Soft Skills, die die Interaktion mit anderen Menschen betreffen.

Typische Schlagworte in Stellenanzeigen: Durchsetzungsvermögen, Empathie, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit.

Bei der methodischen Kompetenz geht es um das Beherrschen und Erlernen bestimmter Methoden und Techniken.

Hierzu gehören u.a. der gekonnte Umgang mit neuen Medien und Präsentationstechniken

sowie die Fähigkeit, Probleme strukturiert anzugehen und zu lösen.

Typische Schlagworte in Stellenanzeigen: Auffassungsgabe, Organisationstalent, Zeitmanagement, Zielorientierung.

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